Reserva un chárter en Miami sin un DM frío
Reserva tu yate sin pagarle a un desconocido.
Las publicaciones y los depósitos por WhatsApp es donde empiezan muchas historias malas de chárteres en Miami. Aquí una persona de nuestro equipo aprueba cada empresa antes de que pueda hacerte una oferta, le pagas a DESEO con tarjeta por Stripe, y antes de pagar ves el total, lo que incluye y las condiciones de cancelación.
Pedir es gratis · No pagas nada hasta que reservas
- Empresas aprobadas por nuestro equipo
- Pagos con tarjeta por Stripe
- Condiciones por escrito antes de pagar
Ejemplo de oferta, antes de pagar
Oferta #2
Yate de motor de 52 pies
Sábado · 4 horas · hasta 12 personas
$2,730
total que pagas
$2,600 de oferta + $130 de cargo de reserva (5%)
- Hoy pagas
- $1,430depósito + cargo de reserva
- El resto
- $1,300en línea hasta el día antes, o a la empresa ese día
Incluye
- Capitán y tripulación
- Combustible
- Agua y hielo
- Música
Cancelación
Moderada · Recibes el 50% si cancelas 5 días o más antes de la fecha de la reserva. En los últimos 5 días no hay reembolso.
- Empresa aprobada por el equipo de DESEO
- Pago con tarjeta por Stripe. Nunca vemos el número completo de tu tarjeta.
Qué cubre la aprobación — y qué no
Las empresas presentan información comercial y de seguros. Nuestro equipo revisa la solicitud y debe aprobarlas antes de que puedan enviar ofertas. Eso no es una afirmación general sobre licencias o cobertura en cada barco.
Lo que hace DESEO
- Aprobamos cada empresa a mano
Las empresas envían sus datos comerciales y de seguro. Nuestro equipo los revisa y aprueba a la empresa antes de que pueda hacer ofertas.
- Cobramos con tarjeta, por Stripe
Le pagas el depósito a DESEO, no a la cuenta de un desconocido desde un mensaje. Stripe se encarga de tu tarjeta y nunca vemos el número completo.
- Todo por escrito primero
Cada oferta muestra el total que pagas, lo que incluye y las condiciones de cancelación antes de que pagues nada. Los contactos se abren solo después de reservar.
- Te devolvemos el dinero si la empresa cancela
Si la empresa cancela o no puede cumplir lo que ofreció, te devolvemos todo lo que pagaste a través de DESEO, incluida nuestra comisión.
Aún pregunta antes de pagar
- ¿Quién es el capitán?
Si el viaje incluye capitán, pide a nuestro equipo que confirme sus datos para la oferta que elijas.
- ¿Qué cobertura aplica a esta oferta?
La cobertura depende de la empresa y la categoría. Pide a nuestro equipo que confirme qué aplica a la oferta que consideras.
- ¿Y si hace mal tiempo?
Revisa las condiciones de cambio de fecha y cancelación de cada oferta. La empresa decide si se puede salir con seguridad.
- ¿Qué no está incluido?
Lo normal es dejar 15–20 % de propina a la tripulación. Combustible, muelle, comida y bebidas pueden ir dentro o fuera — que consten en la oferta.
¿Dudas sobre una oferta? Escríbele a nuestro equipo por el chat antes de pagar — mejor una pregunta lenta que un depósito apresurado.
Tu pago
A dónde va tu dinero
Pagas con tarjeta
El depósito y nuestra comisión del 5% van a DESEO por Stripe.
Stripe procesa el pago
Los datos de tu tarjeta se quedan en Stripe.
Le pagamos a la empresa
Nuestro equipo le envía su parte a la empresa cuando Stripe confirma tu pago.
Puedes pagar el resto en línea hasta el día antes de tu reserva, o pagarle a la empresa ese día.
Si la empresa cancela o no puede cumplir lo que ofreció, te devolvemos todo lo que pagaste a través de DESEO.
De la solicitud a la reserva
Envía una solicitud
Dinos la fecha, cuántos van y tu presupuesto. Es gratis, y creas tu cuenta al enviarla.
Compara ofertas por escrito
Las empresas aprobadas te hacen ofertas con el total, lo que incluyen y las condiciones de cancelación. Te avisamos por correo cuando estén listas.
Pagas solo cuando eliges
Paga el depósito por Stripe para la oferta que quieras. Entonces tú y la empresa reciben los datos de contacto del otro.
Pedir es gratis · No pagas nada hasta que reservas
Preguntas sobre confianza y pagos
Qué revisamos, cómo pagas y qué pasa si cambian tus planes.
¿Cómo se procesa el depósito?
En DESEO pagas una oferta por escrito en Stripe Checkout para reservar — no a una cuenta personal desde un DM de Instagram o WhatsApp. Revisa la oferta, el total y las condiciones de cancelación antes de pagar. Tu teléfono y correo no van en lo que ven las empresas hasta que el depósito se confirma. Contacta a nuestro equipo si tienes dudas.
¿Cómo revisan las empresas antes de permitirles ofertar?
Las empresas presentan información comercial y de seguros. Nuestro equipo revisa la solicitud y debe aprobarlas antes de que puedan ofertar. Esa aprobación no es una afirmación general de que todo capitán tiene licencia o de que cada barco lleva una póliza concreta: pregunta los detalles de la categoría para la oferta antes de reservar.
¿Cuánto es el depósito? ¿Es reembolsable?
Pagas el depósito al aceptar una oferta, por Stripe — no al enviar la solicitud. Es la mitad del precio del alquiler con los extras elegidos, con un mínimo de $500 y sin superar ese precio completo. La comisión completa del 5% se paga con el depósito. Puedes pagar el saldo en línea con nosotros hasta el día anterior a la reserva (hora de Miami), o a la empresa el mismo día. El reembolso del depósito sigue las condiciones de la oferta. La comisión solo se devuelve si la empresa cancela o no puede cumplir lo ofrecido. Ves el total, lo que pagas hoy y el saldo antes de pagar.
¿Hay cargos ocultos al pagar?
Tu oferta muestra el alquiler y los extras elegidos, más nuestra comisión del 5%, como un solo total — con lo que pagas hoy y el saldo — antes de pagar. No añadimos comisiones sorpresa de la plataforma al pagar. Las inclusiones, la propina, el muelle y cualquier cargo por tarjeta de la empresa siguen dependiendo de la oferta; léela antes de confirmar.
¿Qué pasa si la empresa cancela a última hora?
Si la empresa cancela o no puede cumplir lo ofrecido, devolvemos todo lo que pagaste a través de DESEO, incluida la comisión de reserva. Contacta a nuestro equipo para recibir ayuda con la reserva y las alternativas disponibles; no garantizamos un reemplazo.
¿Cuál es la política de cancelación si cambian mis planes?
El reembolso del depósito y del saldo pagado en línea sigue la política de cancelación de la oferta. Nuestra comisión del 5% no se devuelve salvo que la empresa cancele o no pueda cumplir lo ofrecido; en ese caso, devolvemos todo lo pagado a través de DESEO. Revisa las condiciones antes de pagar y contacta a nuestro equipo si cambian tus planes.
Empieza con una solicitud, no con un depósito.
Enviar la solicitud es gratis. Solo pagas cuando eliges una oferta, con tarjeta y por Stripe.
Pedir es gratis · No pagas nada hasta que reservas